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訪談 一個高端商務人士眼中的海外會獎活動

時間:2019-06-17 10:17作者:admin打印字號:

  在剛剛結束的新加坡大中華區會獎業大會上,新加坡旅游局邀請了一位北京互聯網公司的負責人做Speaker——NewBanker 聯合創始人&CEO李清昊先生,來跟大家聊聊商務旅游。

  當他登臺開始演講時,全場立刻安靜下來,所有人的注意力被他吸引了過來。他言語機智、幽默,深入淺出,條理清晰的地講述著對高端商務旅行的看法和觀點,并用自己的親身經歷來說明近些年高端商務旅游的新變化、新特點,讓在場的會獎旅游從業者受益良多。會議結束后,本刊記者迫不及待地找到了李清昊先生,請他深入地談一談商務會獎旅游,讓更多會獎業界人士能從另外一個視角來重新審視商務會獎旅游。

  在李清昊先生看來,高端商務人士到海外看熱鬧的時代早就結束了,取而代之的是一個以內容和體驗為核心的新時代。這個時代大概有三個特點,即多樣化的選擇、學習化的目的、功能化的體驗。

  長期以來,很多人出國只是為了獲得一些表面性的感官享受,比如說看點新鮮的、吃的特別的等等。現在不一樣了,高端商務人士到海外的目的逐漸呈現出多樣化的趨勢,而這些目的大多與簡單的感官刺激關系不大。比如他們希望在教育、金融、國際化、國家治理、文化包容等方面有所收獲。新加坡的金融業發達,就金融理財到新加坡來考察、學習、培訓等,就是一個很好的選項。李清昊告訴記者,近些年來,New Banker在新加坡舉辦過多次金融理財方面的高端商務活動,效果十分之好。新加坡的教育也是世界一流的,和新加坡教育業界進行交流互動同樣很受歡迎。新加坡的治國理念、國際化經驗、多元文化及其包容性等,也是很好的商務活動主題。

  中國是一個發展中國家,中國社會經濟的方方面面競爭都十分激烈,所以中國的高端商務人士普遍都有比較強烈的學習欲望。因此,在海外舉辦商務會議及交流活動,一定要想盡辦法讓人們學到新知識。這就說到價格問題了。有人說新加坡的消費有些貴,其實這只說對了一個方面。要知道人們來新加坡是為了學習的,而學習就講物有所值。李清昊表示,New Banker在新加坡舉辦的商務活動收費都很高,沒有人抱怨價格高,因為活動期間邀請國際上最有名的專家來分享經驗,參會人員可以與新加坡業界進行深度的交流互動,這些都讓參會者感受到了真正的價值所在,自然也就不會在意價格的因素。

  光聽光看是遠遠不夠的,一定要真體驗。這種體驗主要包括兩個方面,一個是專業性的,比如金融、教育、科技等;另一個就是文化旅游方面的。就第一類而言,活動組織者就要設計一些與同行交流、切磋以及自己動手等方面的活動;第二類主要依靠當地的文化旅游資源,獲得深入的個人及團隊體驗。李清昊認為這兩個方面,新加坡做得都很好,“我們不僅有很多機會與新加坡業界人士深入交流——新加坡旅游局幫助做了很多協調性的工作,還可以體驗豐富多彩的文化旅游產品,而且每次來都可以選擇新的不同的體驗項目”。

  商務會獎活動選擇一個城市,不管是國內城市還是國際城市,都與這個城市的個性特點有關。新加坡有著明顯的屬于自己的調性,別的城市不好取代。相比而言,國內的很多城市正變得越來越同質化,找不到這個城市區別于他人的特征。這個很要命,可好像中國國內的很多城市并沒有意識到這一點。

  城市的個性大致分為兩個方面,一是優勢產業,另一個就是文化旅游。商務活動首先要考慮產業方面的結合度,工作為先,然后才考慮旅游方面的事情。一個城市的綜合吸引力,需要從這兩個方面去營造。

  李清昊先生說,會議與旅游業講服務,這好像沒有問題,但消費者需要的是可以購買并使用的產品。“沒有產品,說你有多少資源,好像意義不大。”新加坡在這方面做得不錯,會獎活動需要的產品幾乎都能找到。這很有意義,一方面方便了消費者,另一方面商業上也多了盈利的機會。

  通過對李清昊先生的采訪可以看出,中國出境商務會獎旅游市場,一方面保持著量的擴張,另一方面又在發生著質的變化。這種變化,不僅影響著中國會獎旅游從業者,迫使他們為自己的客戶選擇更有價值的目的地;還在影響著目的地城市,倒逼這些城市為其提供更有針對性的服務和有價值的產品。

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